Flusso di pagamento con carta di credito
Accettiamo pagamenti tramite carta di credito. Le carte attualmente accettate sono Visa e MasterCard.
Inizio del processo
Durante la fase finale del processo d'acquisto sul nostro sito, selezionando l'opzione di pagamento desiderata, verrà richiesto l'inserimento dei dati della carta di credito (nome del titolare, numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza CVV/CVC).
Conferma del pagamento
Dopo l'invio dei dati, l'istituto finanziario di emissione verificherà la transazione. Una volta approvato l'addebito, apparirà una schermata di conferma sul sito e riceverete una notifica di conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail fornito.
Sicurezza e protezione dei dati
Sicurezza della carta di credito
Tutti i dati inseriti durante il pagamento vengono trasmessi attraverso connessioni protette da protocolli di crittografia standard per prevenire accessi non autorizzati. I dettagli sensibili della carta di credito non vengono memorizzati nei nostri sistemi informatici.
La nostra politica sulla privacy
I dati personali raccolti durante la transazione vengono elaborati esclusivamente al fine di gestire l'ordine, elaborare la spedizione e fornire assistenza clienti. Trattiamo ogni informazione nel pieno rispetto della riservatezza e dei diritti degli utenti, senza condividere i dati con soggetti esterni al di fuori dei partner logistici necessari per il completamento del servizio.
Risoluzione delle controversie
Servizio di risoluzione
In caso di discrepanze nell'addebito o problemi con la transazione, vi invitiamo a contattare direttamente il nostro supporto. Ci impegniamo a esaminare ogni caso entro tempi brevi per trovare una soluzione amichevole e soddisfacente.
Assistenza aggiuntiva
Qualora non fosse possibile raggiungere una risoluzione diretta, è possibile fare riferimento alle procedure di risoluzione amichevole online fornite dagli organismi di tutela dei consumatori accreditati a livello europeo.
Comunicazione e supporto
Informazioni aggiornate
Ci impegniamo a garantire che tutte le informazioni relative alle modalità di pagamento descritte sul sito siano sempre precise. Eventuali variazioni operative verranno pubblicate direttamente su questa pagina per una consultazione trasparente.
Valuta e prezzi
Tutti i prezzi visualizzati sul nostro negozio online sono espressi in Euro (€). L'importo totale addebitato sulla carta corrisponderà esattamente al prezzo indicato al momento della conclusione dell'acquisto. Non applichiamo costi aggiuntivi nascosti.
Transazioni rifiutate
Nel caso in cui una transazione venga rifiutata dall'istituto di emissione della carta, l'ordine non verrà elaborato. Consigliamo di verificare la correttezza dei dati inseriti o di contattare direttamente la propria banca per verificare l'esistenza di eventuali blocchi operativi o limiti di spesa.
Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda o necessità di supporto relativa ai pagamenti, potete contattarci ai seguenti recapiti:
Indirizzo: 1604 Highway 3 S #B, League City, TX 77573, United States
Telefono: +1 (832) 554-8319
Email: customer@craftedrowan.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)