Informativa sulla Privacy

 

1. Ambito di applicazione della policy

Questa informativa si applica esclusivamente alle attività svolte online sul nostro negozio online. Si applica a tutti gli utenti che visitano il portale e acquistano i nostri mobili per interni ed esterni. Non si applica a vendite offline, in quanto operiamo esclusivamente online.

2. Strumenti tecnici di raccolta informazioni: Cookie

Utilizziamo i cookie per raccogliere informazioni tecniche relative alla navigazione degli utenti sul nostro negozio online. I cookie sono piccoli file di testo salvati sul dispositivo dell'utente. Essi includono cookie tecnici necessari per il corretto funzionamento del sito, la gestione del carrello e la sicurezza della sessione di acquisto.

3. Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per elaborare gli ordini, gestire le spedizioni dei mobili e rispondere alle richieste di assistenza. Non condividiamo i dati personali con soggetti esterni, ad eccezione dei partner logistici e dei servizi di pagamento necessari per completare la transazione di acquisto e la consegna dei prodotti a domicilio.

4. Conservazione dei dati e Cookie (Consenso e diritto all'informazione dell'utente)

I cookie e i dati ad essi associati vengono memorizzati sul browser o sui nostri sistemi sicuri. L'utente ha il diritto di essere informato sull'uso dei cookie e di prestare o negare il proprio consenso al loro utilizzo. È possibile gestire le preferenze sui cookie direttamente attraverso le impostazioni del browser, bloccando o eliminando i cookie in qualsiasi momento.

5. Diritti dell'utente (Integrazione, cancellazione, rettifica e revoca del consenso)

In conformità con le norme sulla protezione dei dati, l'utente dispone dei seguenti diritti:

  • Accesso ai propri dati personali in nostro possesso.

  • Rettifica o integrazione dei dati inesatti o incompleti.

  • Cancellazione dei propri dati nei casi previsti dal GDPR.

  • Revoca del consenso precedentemente prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

6. Basi giuridiche del trattamento dei dati (GDPR)

Trattiamo i dati personali in base alle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

  • Esecuzione del contratto: Il trattamento è necessario per elaborare gli ordini di mobili, gestire i pagamenti e fornire i servizi legati all'acquisto online.

  • Consenso esplicito: Utilizziamo i dati per l'invio della nostra newsletter informativa e per l'invio di comunicazioni relative ai prodotti solo previa ricezione del consenso esplicito dell'utente.

  • Adempimento di obblighi di legge: Trattiamo i dati per adempiere agli obblighi di natura fiscale, contabile e per altre finalità previste dal GDPR o da decisioni delle autorità di controllo.

  • Legittimo interesse: Il trattamento è necessario per migliorare l'esperienza di navigazione sul nostro negozio online e per prevenire attività fraudolente o accessi non autorizzati.

7. Misure di sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati personali contro la perdita, il furto, l'accesso non autorizzato, la modifica o la divulgazione. Utilizziamo protocolli di crittografia sicuri (come SSL/TLS) durante la trasmissione dei dati sensibili, come i dettagli di pagamento e di spedizione.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati solo per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti. I dati relativi alla fatturazione e alla transazione vengono conservati per il periodo richiesto dalle normative fiscali e contabili applicabili. I dati per scopi di newsletter saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.

9. Assenza di processi decisionali automatizzati

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione degli utenti, per scopi che possano produrre effetti giuridici o incidere in modo significativo sulla persona dell'utente.

10. Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo

L'utente ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati avvenga in violazione del GDPR.

11. Aggiornamenti dell'informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa per riflettere modifiche alle nostre pratiche o aggiornamenti alle disposizioni del GDPR. Tutte le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

12. Dati di contatto

Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi domanda riguardante la presente informativa, l'utente può contattarci ai seguenti recapiti:

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